fahrrad.de BIKELEASING FAQ's

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fahrrad.de BIKELEASING FAQ's

Allgemein & vor Vertragsabschluss

Allgemein & vor Vertragsabschluss

LEASING ALLGEMEIN

Was ist das fahrrad.de BIKELEASING?

Wie lange ist die Leasinglaufzeit?

Welche Fahrräder sind beim fahrrad.de BIKELEASING möglich?

Kommen auch reduzierte Fahrräder für das fahrrad.de BIKELEASING in Frage?

Kann man auch individuell zusammengestellte Fahrräder oder E-Bikes leasen?

Kann auch Fahrradzubehör mit aufgenommen werden?

Ist die Inspektion in der Leasingrate inklusive?

Darf man das Fahrrad auch privat nutzen?

Kann man bei fahrrad.de BIKELEASING auch mehrere Fahrräder pro Mitarbeiter leasen?

Wo bestellt man ein fahrrad.de BIKELEASING Rad?

Was tun, wenn der Arbeitgeber nicht registriert ist?

Besteht Versicherungsschutz für das geleaste Bike?

Ist das Rad bei Diebstahl aus dem Keller versichert?

In welchen Ländern besteht Versicherungsschutz?

Warum ist eine Versicherung Pflicht?

Wer trägt die Kosten für die Versicherung?

Wie wird die Höhe der Versicherung berechnet?

Wer ist der Versicherungsdienstleister?

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RUND UMS FAHRRAD

Gibt es Möglichkeiten die Räder zu testen und sich beraten zu lassen?

Können in den fahrrad.de Stores alle online verfügbaren Räder getestet werden?

Wie ermittelt man die passende Rahmengröße?

Was tun, wenn das Wunschrad nicht in der gewünschten Farbe oder Rahmengröße verfügbar ist?

Wie lange ist die Lebenserwartung meines E-Bike Akkus?

Nabenschaltung oder Kettenschaltung?

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LEASINGSHOP

Wie meldet man sich im Leasingshop an?

Wo meldet man sich im Leasingshop an?

Ist die angegebene Rate die endgültige Leasingrate?

Was tun, wenn man keine Firmenemailadresse hat? Wie kann ich dennoch bestellen?

Die Anmeldung / der Warenkorb funktionieren nicht, was tun?

Kann man eine Vorbestellung machen?

Wie schließt man die Bestellung ab?

Was sind die nächsten Schritte nach der Bestellung?

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LIEFERUNG & SERVICE

Wie lange dauert es bis die Bestellung geliefert wird?

Wird das Fahrrad montiert geliefert?

Kann die Lieferadresse nach Versand noch geändert werden?

Kann man Tag und Uhrzeit der Lieferung abstimmen?

Kann man sehen, wo sich die Bestellung gerade befindet?

Das Rad konnte nicht zugestellt werden

Ein Artikel hat gefehlt oder wurde falsch geliefert

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wie verhält man sich, wenn die Bestellung auf dem Transportweg beschädigt wurde?

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ÜBERNAHMEPROTOKOLL

Was ist das Übernahmeprotokoll?

Warum ist das Übernahmeprotokoll zwingend auszufüllen?

Kann man die Rücknahme noch beantragen, obwohl man das Übernahmeprotokoll bereits ausgefüllt hat?

UMTAUSCH & RÜCKNAHME

Kann man die Leasing-Bestellung umtauschen?

Kann man vom Nutzungsvertrag zurücktreten?

Kann man vom Leasing-Vertrag zurücktreten, nachdem ich das Übernahmeprotokoll ausgefüllt habe?

Ist es möglich während der Laufzeit das Rad zu wechseln?

NUTZUNGSVERTRAG MIT DEM ARBEITGEBER

Was beinhaltet/ist der Nutzungsvertrag?

Kann sich der Arbeitgeber auch an den Leasingkosten des Arbeitnehmers beteiligen?

Warum können die Raten im Falle einer längerfristigen Abwesenheit nicht gestundet werden?